27 февраля заместителем Губернатора Тульской области – руководителем аппарата правительства Тульской области – начальником главного управления государственной службы и кадров аппарата правительства Тульской области Галиной Якушкиной проведен семинар с органами местного самоуправления Тульской области по вопросам рассмотрения обращений граждан.
В рамках семинара с докладами выступили министр природных ресурсов и экологии Тульской области Юрий Панфилов, председатель комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку Татьяна Лапаева, начальник государственной жилищной инспекции Тульской области Алексей Бирюлин, министр транспорта и дорожного хозяйства Тульской области Александр Камзолов, заместитель директора департамента транспорта министерства транспорта и дорожного хозяйства Тульской области Светлана Воскресенская, министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области Элеонора Шевченко, руководитель группы сервиса «Телефон доверия Губернатора» отдела «Контактный центр» Государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий» Елена Исупова, начальник управления по делопроизводству и работе с обращениями граждан аппарата правительства Тульской области Татьяна Доморникова, руководитель аппарата администрации города Тулы Наталья Хамешина.
В ходе семинара рассмотрены вопросы, возникающие в процессе организации работы органов местного самоуправления Тульской области с обращениями, подчеркнута необходимость всестороннего и качественного рассмотрения обращений граждан, принятия оперативных мер для решения поставленных в обращениях вопросов, усиления работы с обращениями граждан.